疑問に回答
動画視聴に専用ソフトは必要？
Windows Media Player（バージョン11以上推奨）があれば動画を再生できます。
入会前にサンプル動画をダウンロードして再生できるかご確認ください。
スマホやタブレットで動画は見られる？
現在のところ、スマホ・タブレットでの動画再生には対応していません。
クレジットの明細は？家族にばれたりしない？
クレジットカードを利用した場合、利用明細（請求書）には「TMP cs@tmpbill」または「Business Trend Systems」と記載されます。
サイト名称等、アダルトサイトとわかるような記載は一切ありませんので、HanimeZの利用が家族にばれたりする心配はありません。
クレジットカードを使って大丈夫？情報を盗まれたりしない？
クレジットカード情報は、SSLと呼ばれる業界標準の暗号化技術を用いて安全に送信されます。
すべての情報は暗号化された状態で決済会社に直接送信されるため、第三者にその内容を盗み見られる心配はありません。
ることはありません。
クレジットカード決済の料金引き落しはいつ？また、自動更新は毎月なの？
会費の引き落とし日は、お客様のクレジットカード会社の締め日によって異なります。
また「HanimeZ（エッチアニメゼット）」は自動継続課金方式をとっていますので、退会手続きをとらない限り、自動で更新され続けます。
退会を希望される場合は、お客様の次回会員更新日の1週間前までに退会フォームより退会の手続きを行ってください。
一度入会すると退会できなくなったりしない？
退会はサイト上で簡単にすることができますのでご安心ください。電話で解約申請をしたりする必要はありません。
退会後も動画は見られる？
動画に視聴制限等はかけられていませんので、ダウンロードした動画は退会後もずっと見ることができます。なお、退会後も契約期間終了まではサイトを利用できますが、退会処理時点でVIP限定動画のダウンロードなどのVIP特典は受けられなくなるのでご注意ください。
それでもわからないことがある場合は・・・
HanimeZでは疑問・質問に対して丁寧なサポートを行っています。分からないことや気になることがある場合は、お問い合わせフォームからお気軽にサポートへ問い合わせをしてみてください。
または、管理人にメールをいただければ出来る限りではありますが全力でお答えさせていただきます！
HanimeZの公式サイトにもQ&Aコーナーがありますのでそちらもチェックしてみてください。